Изоляция данных
Каждая служба такси видит только свои заявки, сотрудников, водителей и звонки.
B2B-платформа для служб такси
Единая система управления заказами, операторами и водителями
ТаксиКон — web-платформа для служб такси, диспетчерских центров и корпоративных перевозок. Система объединяет заявки, сотрудников, маршруты, телефонию и контроль выполнения заказов в одном рабочем контуре.
Multi-tenant
разделение данных по службам
Role-based access
владелец, администратор, оператор, водитель
API-ready
телефония, карты и внешние интеграции
Операционный контур
Диспетчерская смена
online
Активные заявки
24
6 ожидают назначения
Водители на линии
18
12 свободны
Средняя подача
7 мин
по текущей зоне
Звонки за смену
146
11 пропущенных
Заказ № 10482
Назначен водитель
Адрес подачи
Невский проспект, 28
Адрес назначения
Аэропорт Пулково
Архитектура
Одна платформа — несколько служб такси
Система проектируется как SaaS: каждая служба работает в отдельном пространстве, с собственными пользователями, заявками, водителями, телефонией и настройками.
Единый вход
Одна форма авторизации для владельцев, операторов, водителей и администратора платформы.
Гибкие роли
Пользователь может быть владельцем в одной службе и оператором или водителем в другой.
Масштабирование
Проект готов к росту: от одной службы до нескольких десятков клиентов на платформе.
Функциональные блоки
Модули, необходимые для ежедневной работы
Заявки и диспетчеризация
Создание, редактирование, назначение водителей, смена статусов и история обработки заказа.
Сотрудники и доступы
Управление владельцами, администраторами, операторами и водителями внутри каждой службы.
Водители и автомобили
Учёт водителей, автомобилей, рабочих смен, статусов на линии и истории поездок.
Карты и маршруты
Поиск адресов, расчёт расстояния и времени поездки через локальные OSRM и Nominatim.
Телефония
Подключение облачных провайдеров, события звонков, история, записи и связь с карточкой клиента.
Отчёты и контроль
Операционные показатели, эффективность операторов, активность водителей и статистика заказов.
Процесс работы
От входящего обращения до завершённой поездки
Платформа строится вокруг реального рабочего процесса диспетчерской: принять обращение, оформить заказ, рассчитать маршрут, назначить водителя и проконтролировать выполнение.
Этап 1
Обращение клиента
Звонок, заявка с сайта, ручное создание заказа оператором.
Этап 2
Расчёт маршрута
Адреса, координаты, расстояние, время поездки, предварительная стоимость.
Этап 3
Назначение водителя
Выбор свободного водителя, контроль статуса, передача данных заказа.
Этап 4
Закрытие заказа
Статус выполнения, история изменений, звонки и аналитика по заявке.
Интеграции
Облачная телефония без отдельной АТС для каждого клиента
Для SaaS-модели телефония подключается через провайдеров. У каждой службы могут быть собственные номера, ключи API, правила маршрутизации и история звонков.
Provider 01
Zadarma
Номера, API, webhooks, исходящие звонки и история событий.
Provider 02
Mango Office
ВАТС, сценарии обработки, история звонков и записи разговоров.
Provider 03
Другие провайдеры
Интеграции добавляются отдельными модулями без изменения ядра системы.
Начало работы
Подключите первую службу и начните настройку системы
Сейчас доступна базовая регистрация службы, единый вход, выбор рабочего пространства и управление сотрудниками. Следующие этапы — приглашения, водители, заявки и маршруты.